Planday er forpliktet til å beskytte deg og din arbeidsgivers personvern. Vi samler inn og bruker personopplysninger for å levere plattformen for arbeidsplanlegging og alle tilknyttede tjenester til deg og din arbeidsgiver.


Hvem vi er

Planday A/S er et globalt selskap som er registrert i Danmark ved Njalsgade 19D, 7. etasje, DK-2300 København S. Mva.-nummer DK-27666248.

E-post til kundestøtte: support@planday.com
Kundestøtte på telefon: (+45) 35 10 72 07

Personvernombud: Vår CTO fyller denne rollen og kan kontaktes som beskrevet ovenfor. Send eventuelle spørsmål til vårt personvernombud.


Personvernerklæring og samtykke med retningslinjene for personvern.

Planday er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og å utvikle teknologi som gir deg den beste og tryggeste opplevelsen på nett.

Dette er våre retningslinjer for personvern («Retningslinjer for personvern») og gjelder når du bruker vår plattform for arbeidsplanlegging og tilknyttede tjenester («Appen»), nettstedet vårt planday.com og alle andre tilknyttede Planday-nettsteder over hele verden («Nettstedene»).

Disse retningslinjene for personvern styrer vår innsamling og bruk av dine «personopplysninger», dvs. all informasjon som identifiserer deg personlig, f.eks. e-postadresse, navn, hjemmeadresse, arbeidsadresse, telefonnummer osv.).

Vennligst les det følgende nøye for å forstå vårt syn og våre praksiser vedrørende dine personopplysninger og hvordan vi behandler dem.

Ved å besøke nettstedet, bruke en tilknyttet tjeneste eller å bruke appen, og ved å krysse av «Jeg samtykker»-knappene når du registrerer deg for første gang eller logger på appen og/eller får tilgang til «Abonnennementssenteret», aksepterer du og samtykker med at vi samler inn dine personopplysninger og bruker dem i samsvar med praksisene som beskrives i disse retningslinjene.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, slik det beskrives i delen «Dine rettigheter» nedenfor.

I henhold til UK Data Protection Act 1998, EUs personvernforordning («GDPR») og all påfølgende lovgiving i Storbritannia som implementerer EUs personvernforordning («Lovverket»), er Planday A/S ved Njalsgade 19D, DK-2300 København S behandlingsansvarlig i forbindelse med personopplysninger som oppgis av deg i Appen.

Vårt britiske ICO-registreringsnummer er ZA259339. Vårt registreringsnummer hos Datatilsynet er 35107207. Planday er en sertifisert innehaver av CyberEssentials (Britisk statsstøttet datavernplan, nå bransjestandard).

For opplysninger som gis til oss av bedriftskundene våre for at vi skal kunne yte tjenester til dem, vil den gjeldende bedriften være behandlingsansvarlig, og vi vil være databehandler Disse bedriftene garanterer i avtalene våre med dem at de overholder og skal fortsette å overholde Lovverket i forbindelse med opplysningene de kontrollerer og gir til oss, og at de har de nødvendige samtykkene til å bruke opplysningene i forbindelse med tjenestene vi leverer til dem.


Hva vil Planday gjøre med personopplysningene mine?

Planday begrenser personopplysninger som samles inn og behandles til følgende formål:

  • for å levere, drive, støtte bruken av, vedlikeholde og forbedre Appen, Nettstedene, tilknyttede tjenester og tjenester vi annonserer på nettstedet vårt;
  • for å overholde forpliktelsene våre som kommer av ev. kontrakter som inngås mellom din arbeidsgiver og oss, og å gi deg og/eller din arbeidsgiver informasjonen, produktene og tjenestene som du og/eller din arbeidsgiver ber oss om;
  • for å la din arbeidsgiver kontakte deg via appen;
  • for å gi automatiske svar for enkelte tjenester, som velkomstmeldinger til produktet og standard kundestøttesvar, og å varsle deg eller din arbeidsgiver om Plandays tjenesteoppdateringer, hendelser, produktfunksjoner og nyheter Denne kommunikasjonen anses å være vesentlig for å levere tjenesten du har bedt om. Du kan ikke melde deg av disse automatiske svarene, da de anses å være en del av tjenesten du har valgt;
  • for å varsle deg eller din arbeidsgiver om endringer på tjenestene våre og å yte og levere alle andre produkter og tjenester som du eller din arbeidsgiver forespør;
  • for å sikre at innhold fra appen vår presenteres på den mest effektive måten til deg, din arbeidsgiver og datamaskinen din, nettbrettet ditt eller mobilenheten din;
  • for å gi deg og din arbeidsgiver informasjon om andre produkter og tjenester vi tilbyr;
  • for å opprette speilpublikum på sosiale nettverk for å annonsere tjenestene våre, eller å opprette anonymiserte forskningsrapporter på høyt nivå om trender på arbeidsplassen i en gitt bransje, geografi eller for å sammenligne statistikkoversikt over arbeidsstyrken på tvers av bransjer og/eller geografier.;
  • for å gi deg og din arbeidsgiver eller tillate utvalgte tredjeparter å gi deg informasjon om varer og tjenester vi tror kan interessere deg. Hvis du er en eksisterende bruker av appen, kan vi kontakte deg med informasjon om varer og tjenester som ligner dem du bruker for øyeblikket; hvis du er en ny kunde, og i de tilfeller hvor vi tillater utvalgte tredjeparter å bruke opplysningene dine, vil vi (eller de) kun kontakte deg hvis du har gitt ditt samtykke til dette. Se delen «Dine rettigheter» for informasjon om dine rettigheter i forbindelse med samtykke;
  • for å beskytte mot, undersøke og forhindre uredelig, uautorisert eller ulovlig aktivitet.


Hvilke personopplysninger samler Planday inn?

Planday samler inn følgende personopplysninger:

  • opplysninger som gis av deg og/eller din arbeidsgiver når du registrerer deg for å bruke appen og bruker noen av de tilknyttede tjenestene ved å fylle ut et felt eller skjema i vår app eller på våre nettsteder eller noen av de sosiale medieplattformene våre, eller ved å kommunisere med oss på telefon, e-post eller annet;
  • opplysninger som gis via bruk av appen, for eksempel detaljer om arbeidsgiveren, og/eller arbeidsmønsterinformasjon eller opplastede dokumenter (inkludert bilder) eller noen andre detaljer som oppgis i appen vår;
  • opplysninger som gis av deg eller din arbeidsgiver når du abonnerer på e-postene våre, deltar på diskusjonsfora eller andre sosiale mediefunksjoner som er tilknyttet eller i vår app eller tilknyttede tjenester, inkludert å svare på en undersøkelse fra oss;
  • opplysninger som gis når du oppdaterer abonnementsinnstillingene dine via abonnennementssenteret;
  • opplysninger som du eller din arbeidsgiver gir våre salgs-, kundesuksess- eller kundestøtteteam når du eller din arbeidsgiver rapporterer et problem, ber om våre støttetjenester, ber om eller fullfører en anmeldelse, demonstrasjon eller annen prøveversjon av tjenestene våre, registrerer deg for å bruke appen vår;
  • opplysninger som overføres via noen andre programvaretjenester som er integrert i appen;
  • opplysninger som samles inn automatisk når de bruker nettstedene, via f.eks. informasjonskapsler;
  • opplysninger som samles inn automatisk når du bruker appen og/eller nettsteder, inkludert:
    • opplysningene vi trenger tilgang til på enheten din for å levere appen og tilknyttede tjenester, slik som enhets- og apphistorikk, identitet, kontakter, posisjon, Wi-Fi-tilkoblingsinformasjon, enhets-ID og anropsinformasjon.
    • tekniske opplysninger, slik som enhetens type, modell og operativsystem, en enhetsidentifikator, geolokasjonsinnstillinger, tidssoner og nettverksinformasjon, din IP-adresse, nettlesertype, domenenavn, tilgangstider og adressene til henvisende nettsider;
    • bruksdata, som samles inn via analysetjenester ;
  • opplysninger som gis via andre kilder, for eksempel Net Promoter Score eller tilbakemeldinger fra kunder.


Analysetjenester

Vi kan bruke tredjeparters analysetjenester («Analysetjenester») for å hjelpe med å analysere hvordan og/eller din arbeidsgiver bruker nettstedet og appen. Informasjonen som genereres fra informasjonskapslene eller andre teknologier om din og/eller din arbeidsgivers bruk av appen og/eller Nettstedene («Analyseinformasjonen») overføres til analysetjenestene. Analysetjenestene bruker analyseinformasjon til å kompilere rapporter om bruk av og aktivitet på produktet.

Analysetjenestene kan også overføre analyseinformasjonen til tredjeparter der dette kreves av loven, eller hvis slike tredjeparter behandler analyseinformasjonen på deres vegne. Hver analysetjenestes evne til å bruke og dele analyseinformasjon begrenses av disse analysetjenestenes spesifikke vilkår for bruk og retningslinjer for personvern. Ved å bruke Plandays tjenester og produkter samtykker du og/eller din arbeidsgiver med behandlingen av dine personopplysninger av analysetjenestene på måten og til formålet som beskrives i disse retningslinjene.


Anonyme opplysninger

«Anonyme opplysninger» er en type opplysninger ikke lar oss identifisere deg, enten ved å bruke disse opplysningene alene eller ved å kombinere dem sammen med noen annen informasjon, for eksempel opplysninger som er avledet fra personopplysninger som er aggregert og kompilert i anonym form, analyseinformasjon og informasjon som samles inn av informasjonskapsler.

Vi kan opprette anonyme opplysninger fra personopplysningene vi mottar fra deg og/eller din arbeidsgiver ved hjelp av noen av metodene som står oppført i disse retningslinjene, inkludert bruksdata. Vi konverterer personopplysninger til anonyme opplysninger ved å fjerne personopplysninger, slik som navn, ID-er osv. Vi bruker disse opplysningene til å analysere forespørsler og bruksmønstre for innovasjon og for å forbedre appen vår, tilknyttede tjenester og nettsteder. Vi kan dele anonyme opplysninger med tredjeparter.


Hvem vil Planday dele mine personopplysninger og/eller bruksdata med?

Planday verken selger eller leier ut kunders eller sluttbrukeres lister til tredjeparter. Planday vil dele personopplysningene og bruksdataene dine med følgende tredjeparter (slike tredjeparter har ikke tillatelse til å bruke dine personopplysninger, bortsett fra for å levere disse tjenestene til Planday):

  • Plandays operative tjenestepartnere for å drifte Appen og Nettstedene og levere tjenestene du har forespurt; og/eller pålitelige partnere som hjelper oss å utføre statistiske analyser, markedsføringskampanjer, PR-kampanjer, remarketing, sende deg e-post eller post, eller gi deg kundestøtte.
  • alle eksisterende eller fremtidige medlemmer i gruppen, som betyr dets datterselskaper, dets øverste holdingselskap og deres datterselskaper, som beskrevet i del 736 i UK Companies Act 2006.

Dersom Planday selger eller kjøper noen forretninger eller aktiva, kan det avsløre dine personopplysninger og/eller bruksdata til den eventuelle selgeren eller kjøperen av slike forretninger eller aktiva. Dersom stort sett alle av Plandays aktiva erverves av en tredjeparts kjøper, kan dine personopplysninger og/eller bruksdata være en av de overførte aktivaene.

Planday vil ikke avsløre dine personopplysninger og/eller bruksdata til noen andre tredjeparter uten samtykke med mindre det kreves av loven eller i god tro på at en slik handling er nødvendig for å:

  • overholde loven eller rettslige prosesser mot Planday;
  • beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Planday; og
  • handle under presserende omstendigheter for å beskytte den personlige sikkerheten til brukerne av Appen og/eller Nettstedene.

Merk at hvis du offentliggjør personopplysninger og/eller bruksdata gjennom Appen vår eller Nettstedene våre, er vi ikke ansvarlig for sikkerheten til personopplysningene du offentliggjør, og de kan samles inn og brukes av andre.

Nettstedene kan inneholde lenker for å gjøre det enklere for deg å besøke andre nettsteder. Disse nettstedene drives av tredjeparter, og Planday oppmuntrer deg til å lese gjennom personvernerklæringene til nettstedene du velger å besøke via lenker på Nettstedene våre slik at du kan forstå hvordan de nevnte nettstedene samler inn, bruker og deler informasjonen din. Planday er ikke ansvarlig for personvernerklæringer eller annet innhold på nettsteder som Planday kan lenke til.


Samler eller behandler Planday sensitive opplysninger?

Planday overvåker ikke personer systematisk basert på personopplysninger og benytter seg ikke av automatisert profilering av brukerdata.

Appen har åpne tekstfelt hvor du og/eller din arbeidsgiver kan oppgi sensitive opplysninger. Disse feltene konfigureres av deg og/eller arbeidsgiveren din, og du eller din arbeidsgiver tar alt ansvar (og holder Planday skadesløs fra alt ansvar under Lovverket) for alle sensitive opplysninger som oppgis i disse feltene. Vi anbefaler at du og/eller din arbeidsgiver ikke oppgir sensitive opplysninger i disse feltene. Alle opplysninger som oppgis i disse feltene vil behandles på samme måte som vi behandler personopplysninger.


Hvor overfører, lagrer og/eller behandler Planday mine personopplysninger?

Opplysningene vi samler inn fra deg kan overføres til og lagres på et sted utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»). De kan også behandles av ansatte som arbeider for oss eller for en av leverandørene våre utenfor EØS. Tredjeparts leverandører kan benyttes til å, blant annet, utvikle Appen og/eller Nettstedene, supplere opplysningene dine, fullføre ordren din, behandle betalingsinformasjonen din og å levere støttetjenester.

Vi vil bare overføre, lagre og behandle opplysningene dine med tredjeparter som har godtatt å overholde de obligatoriske datavernstandardene, -retningslinjene og -prosedyrene og har iverksatt tilstrekkelige sikkerhetstiltak. Ved å krysse av knappen «Jeg samtykker» når du registrere deg for første gang eller logger på appen og ved å sende inn personopplysningene dine, samtykker du med denne overføringen, lagringen eller behandlingen av personopplysningene dine med våre søsterselskaper og forretningspartnere som befinner seg utenfor EØS. All informasjon du gir oss, lagres på sikre servere på et privat nettverk og krypteres når den overføres mellom disse serverne og en tredjeparts leverandør. Vi oppbevarer opplysningene dine i henhold til vår dataoppbevaringsplan.


Hvordan beskytter Planday mine personopplysninger?

Som forventet, tar Planday sikkerheten til personopplysninger svært alvorlig. Vår risikostyring og våre sikkerhetskontroller inkluderer:

  • å bevisst innlemme datavern i alt vi gjør;
  • innhenting av samtykke fra både deg og din arbeidsgiver
  • intern tilgangskontroll basert på roller og minste privilegium; all tilgang loggføres;
  • risikostyring, forretningskontinuitet, inkludert katastrofegjenoppretting, sikkerhetskopiering, analyse av virksomhetskritiske
    effekter, risikoregistre og analyse av datavernrelaterte effekter;
  • behandling av databrudd: Planday vil informere alle brukere som rammes av et databrudd innen 72 timer;
  • kryptografi, kryptokontroller, nøkkelbehandling;
  • alle data sikkerhetskopieres;
  • sikre og varsle alle av Plandays kontorfasiliteter;
  • ressurshåndtering;
  • nettverkssegregering, penetrasjonstesting og programvare-utviklingssyklus.


Beskytte passordet mitt

Passordet ditt gir deg tilgang til visse deler av appen vår. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt og for å oppdatere det regelmessig. Vi ber deg om å ikke dele passordet ditt med noen. Dersom du glemmer passordet ditt, er det ditt ansvar å be om et nytt passord fra oss.


Slik bruker vi informasjonskapsler på nettstedene våre og Appen vår

Planday bruker «informasjonskapsler» for å hjelpe deg med å tilpasse opplevelsen din på nett. En informasjonskapsel er en tekstfil som plasseres på harddisken din av en nettsideserver. Informasjonskapsler kan ikke brukes til å kjøre programmer eller infisere datamaskinen din med virus. Informasjonskapsler utstedes unikt til deg og kan kun leses av en webserver på domenet som utstedte informasjonskapselen.

Planday bruker informasjonskapsel-sporing på tvers av domener, så informasjonskapsler som utstedes på ett Planday-domene, kan leses på et annet domene eid av Planday. Ett av informasjonskapslenes hovedformål er å gi en bedre brukeropplevelse. Du kan få informasjon om hvordan du behandler informasjonskapsler på www.aboutcookies.org.

Planday sporer hvilke nettsider og sider du eller din arbeidsgiver besøker på våre Nettsteder, og kan behandle disse personopplysningene for å avgjøre hvilke tjenester og fasiliteter som er mest populære.

Du har mulighet for å godta eller avvise informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingene dine for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker dette. Hvis du velger å avvise informasjonskapsler, kan du kanskje ikke bruke nettsidene våre eller deler av nettsidene våre.

For flere detaljer om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, kan du se tabellen over informasjonskapsler.


Dine rettigheter

Lovverket gir deg rett til å få tilgang til informasjon som holdes om deg og å få feilaktige personopplysninger rettet på, eller utfylt hvis ufullstendige. Du har også rett til å be om at vi begrenser, skjuler eller sletter opplysningene dine. Du har også rett til å få og benytte personopplysningene dine til egne formål.

Du har rett til å ikke gi oss samtykke til å behandle personopplysningene dine for markedsføringsformål. Du kan ha gitt oss tillatelse til å gjøre dette da du logget på appen vår for første gang. Du kan utøve retten din til å forhindre slik behandling ved å krysse av enkelte bokser på «Abonnementssenteret». Du kan også utøve denne rettigheten når som helst ved å kontakte oss på support@planday.com.

Rettighetene dine kan utøves i samsvar med Lovverket. Alle forespørsler som gjelder håndteringen av opplysningene dine, skal i første omgang rettes til support@planday.com, med en henvendelse til vårt personvernombud.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret på forespørselen din, har du rett til å kontakte den relevante tilsynsmyndigheten, som i Storbritannia er ICO, og i Norge er Datatilsynet.


Endringer på retningslinjene våre for personvern

Alle endringer vi gjør på retningslinjene våre for personvern i fremtiden vil oppdateres på nettstedene, og du vil varsles om dette på e-post der det hensiktsmessig. Sjekk innom regelmessig for å se eventuelle oppdateringer eller endringer på retningslinjene våre for personvern.

Vi reviderte disse retningslinjene for personvern sist i mai 2018. © Planday 2018. Med enerett.

Privacy Policy