Planday bringt kontextsensitive Dienstplanung zu ChatGPT und Claude

• Erste Workforce-Management-Plattform mit verifizierten Konnektoren für beide KI-Assistenten

• Manager können Planday-Dienstplandaten mit externem Kontext kombinieren, um Personalbedarf zu ermitteln und direkt in ChatGPT oder Claude zu handeln

• Mehr als 160 Kunden haben ihre Planday-Konten bereits über die beiden Plattformen verbunden

LONDON, UK – DATUM – Planday, die Workforce-Management-Plattform für Unternehmen mit Schichtbetrieb, hat heute bekannt gegeben, dass Kunden direkt über ChatGPT und Claude auf Planday zugreifen können. Planday ist die erste Workforce-Management-Plattform mit verifizierten Konnektoren für beide KI-Assistenten. Nach einem ersten Early-Access-Rollout haben bereits mehr als 160 Kunden ihre Planday-Konten über die beiden Plattformen verbunden.

Die Integration zwischen KI-Assistenten und Workforce-Management-Tools ermöglicht es Managern, Planday-Dienstplandaten mit externen Informationen aus ChatGPT oder Claude zu kombinieren. Dies gibt Managern einen umfassenderen Überblick über die Faktoren, die den Personalbedarf beeinflussen können, bevor sie Empfehlungen prüfen und innerhalb desselben Gesprächs handeln. Mögliche Aktionen umfassen das Erstellen neuer Schichten als Entwürfe und die Umverteilung von Personal, wobei Änderungen vor der Anwendung durch den Nutzer bestätigt werden müssen.

Beispielsweise könnte ein Restaurantleiter seinen KI-Assistenten fragen, wie aktuelle Buchungen (sofern der KI-Assistent mit der Buchungsplattform verbunden ist) und die Wetterlage am Wochenende die erwartete Gästezahl beeinflussen könnten. Diese Informationen können zusammen mit den vorhandenen Planday-Dienstplandaten herangezogen werden, um festzustellen, wo zusätzliche Abdeckung erforderlich sein könnte, bevor der Manager die Empfehlungen prüft und die notwendigen Planungsänderungen vornimmt. Derselbe Ansatz kann für kurzfristige Änderungen wie Krankmeldungen genutzt werden, damit Manager die möglichen Auswirkungen einschätzen und verfügbares Personal finden können, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen.

Dave Lee, CEO von Planday, sagt: „Unternehmen mit Schichtbetrieb sind mit ständigem Wandel konfrontiert, und Manager treffen Personalentscheidungen selten allein auf Basis des Dienstplans. Lokale Veranstaltungen, das Wetter und Nachfrageschwankungen können alle beeinflussen, wie viele Mitarbeiter für eine Schicht benötigt werden – während Unterbesetzung den Druck auf die Arbeitenden erhöht und die Servicequalität beeinträchtigt.

„Planday-Dienstplandaten können mit reichhaltigerem Kontext aus externen Quellen kombiniert werden – alles innerhalb der KI-Assistenten, die Manager im Gastgewerbe und in der Pflegebranche zunehmend zur Unterstützung ihrer Entscheidungsfindung einsetzen. Manager können ihre Dienstplanung jetzt direkt aus dem KI-Assistenten heraus steuern, den sie bereits nutzen. So können sie Personalanforderungen frühzeitig erkennen und darauf reagieren, um Mitarbeiter im Einsatz und Kunden besser zu unterstützen."

Die Konnektoren sind so konzipiert, dass sie die bestehenden Berechtigungen und Datenkontrollmechanismen von Planday beibehalten. Sie können nicht auf sensible Daten wie Bankdaten, Lohnunterlagen oder Steueridentifikationsnummern zugreifen. Nutzer können über ChatGPT oder Claude auch nur Aktionen durchführen, zu denen sie bereits in Planday berechtigt sind.

Der Zugang steht Planday-Kunden weltweit im Rahmen eines Early-Access-Zeitraums ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Kunden können sich über offene Integrationen in den ChatGPT- und Claude-Marktplätzen mit ihren bestehenden Planday-Konten verbinden.

Weitere Informationen unter planday.com/de/so-funktioniert-es/chatgpt-claude.

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Über Planday

Planday von Xero ist eine führende digitale Lösung, die die alltägliche Dienstplanung und das Workforce-Management vereinfacht und es Unternehmen und Schichtarbeitern auf der ganzen Welt leichter macht, zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und Aufgaben zu erledigen. Gestützt auf eine Gemeinschaft lokaler Branchenexperten bietet Planday eine erstklassige digitale Plattform, die einfach zu bedienen, präzise und sicher ist und lokalen Anforderungen und Standards entspricht. Von der Lohnabrechnung über POS bis hin zum Reporting ist das offene API und Tech-Ökosystem skalierbar, um wechselnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden und eine engagierte, flexible Belegschaft aufzubauen. Planday wurde 2004 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, Dänemark, und unterstützt über 400.000 Nutzer in Europa und den USA. Planday wurde 2021 von Xero übernommen.

Medienkontakt: Planday@aspectusgroup.com