Bevor unsere Kunden zu Kunden werden und wir sie von unserem Tool überzeugen können, gibt es oft ein paar Fragen zu den Funktionen und Möglichkeiten von Planday zu klären. Und natürlich sind darunter auch die Fragen, die besonders häufig gestellt werden. Also haben wir unsere Kollegin Ellen (inzwischen Sales Team Lead), die einen guten Überblick hat, gebeten, die häufigsten Fragen zusammenzustellen – inklusive Antworten :)

Planday App

1 | 

Wenn die Zeiterfassung über das Einstempeln per Smartphone funktioniert, können sich die Mitarbeiter dann nicht einfach schon von unterwegs aus einstempeln?

Nein. Damit die erfassten Arbeitszeiten nicht verfälscht oder manipulierbar sind, stellt Planday per Geofences (also die Eingrenzung eines bestimmten Gebietes) oder über die Verbindung mit dem unternehmenseigenen WLAN sicher, dass der Mitarbeiter beim Einstempeln tatsächlich vor Ort ist.

2 | 

Was ist, wenn ein Mitarbeiter mal sein Handy vergisst? Wie stellen wir sicher, dass die Arbeitszeit dann korrekt erfasst wird?

Gar kein Problem! Denn Planday kann auch auf einem Computer oder Tablet benutzt werden. Der Mitarbeiter kann sich alternativ also auch dort einstempeln.

3 | 

Und was, wenn ein Mitarbeiter mal vergisst, sich auszustempeln?

Auch kein Problem! Der Administrator kann die Zeiten manuell bearbeiten und so anpassen.

4 | 

Wie genau funktioniert der Schichttausch? Ist die Gefahr nicht groß, dass die Mitarbeiter wild hin und her tauschen und der Überblick verloren geht?

Für eine bessere Kontrolle kann eingestellt werden, dass ein Schichttausch erst angefragt und dann genehmigt werden muss. Das lässt sich auch an ein Zeitfenster knüpfen. Zum Beispiel kann festgelegt werden, dass Schichten bis zu zwölf Stunden vor Schichtbeginn ohne Genehmigung getauscht werden können und alles unter diesem Zeitlimit eine Genehmigung braucht.

5 | 

Kann man den Wochenstart auch auf einen anderen Tag setzen? (Diese Frage ist beispielsweise für die Kinobranche interessant, da hier die Wochen meist am Donnerstag starten.)

Na klar, ein flexibler Wochenstart ist je nach Bedürfnissen des Unternehmens und der Organisationsstruktur möglich.

 

Planday

6 | 

Thema Datenschutz und DSGVO: Wo werden die Daten bei Planday gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert. Planday ist DSGVO-konform und nach ISO 27001 zertifiziert.

7 | 

Da das Preismodell sich nach der Anzahl der Nutzer richtet: Inwiefern berücksichtigt Planday saisonale Arbeitskräfte?

Planday ist da sehr flexibel. Die Nutzerzahlen und damit auch die monatlichen Kosten können alle drei Monate angepasst werden.

8 | 

Kann ich den Dienstplan auch aus der App heraus ausdrucken?

Ja. Aber wozu noch Bäume fällen, wenn alle Mitarbeiter per Planday-App immer den aktuellsten Dienstplan dabei haben?

Sind bei Ihnen noch Fragen offen? Dann melden Sie sich doch gerne für eine persönliche Demo, bei der wir alles gemeinsam klären können!

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