Fitness World
Fitness World logo

Fitness World

Planday hjælper Fitness World med at skabe engagement blandt medarbejderne

Ronnie's headshot

Ronnie Andersen

Centerleder

Fitness World

”Vi bruger online værktøjer som Planday til at kommunikere. Jeg tror, at hvis dine medarbejdere er engagerede, så giver de mere af sig selv. Du får mere loyale og hårdtarbejdende medarbejdere.”

Om Fitness World:

Fitness World er Danmarks største fitnesskæde med mere end 150 fitnesscentre og 3500 medarbejdere. Næsten en halv million mennesker træner hver dag i Fitness World.

Udfordringen: Medarbejderengagement

Ronnie Andersen, centerleder i en af de travleste Fitness Worlds, havde problemer med uengagerede medarbejdere, som trak ned i kundetilfredsheden. “Jeg oplevede instruktører, som ikke kun var uengagerede, men som var lige på kanten til at blive et problem. Man kunne nærmst se deres negativitet. De medlemmer som kom til deres timer, gav negativt feedback til receptionen eller gennem kundetilfredshedsundersøgelser.” Han fortæller at det var tydeligt for kunderne, og at det gav dem en dårlig oplevelse: “medlemmerne kan mærke om en instruktør bare vil have det overstået eller om de faktisk elsker deres job.”

Fitness instructor
Working out girl

Løsningen: Planday

For at forbedre medarbejdernes engagement og kundernes tilfredshed, søgte Ronnie Andersen hjælp hos Planday. Planday kan hjælpe med at skabe engagement blandt medarbejderne, ved at gøre instruktørernes timer mere konsistente og ved at gøre det nemmere at kommunikere vagtplanen ud – alt sammen faktorer som gør dit personale gladere og hjælper din virksomheds vækst. “Vi bruger online værktøjer som Planday til at kommunikere. Jeg tror, at hvis dine medarbejdere er engagerede, så giver de mere af sig selv. Du får mere loyale og hårdtarbejdende medarbejdere”, siger Ronnie Andersen.

Kom i gang med gratis prøveperiode

Opret dig og prøv Planday af i 30 dage helt gratis.

Trustpilot icon
Capterra icon
Crowd icon
Women with phone